Alle accommodaties bekijken

Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

4.5-sterrenaccommodatie
Accommodatie aan het strand met 2 buitenzwembaden - alleen voor volwassenen

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

2 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad
Kameruitzicht
Kajakken
Receptieruimte
4 bars/lounges, 6 swim-up bars, 2 poolbars, 5 strandbars

Beoordelingen

7,4 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Spa
  • Fitnessruimte
  • All-inclusive
  • Ontbijt inbegrepen
  • Bar
  • Zwembad
De huidige prijs is € 242
inclusief belastingen en toeslagen
15 jul - 16 jul

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
12 van 12 kamers weergeven

Alle foto's voor Luxury Suite with Terrace Jacuzzi laden

Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

7,4 van 10
Goed
(20 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 55 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club laden

Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 55 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club laden

Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club

8,0 van 10
Zeer goed
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 55 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Luxury Junior Suite laden

Kameruitzicht

Luxury Junior Suite

7,2 van 10
Goed
(59 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 52 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Luxury Suite Swim Out laden

Kameruitzicht

Luxury Suite Swim Out

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 55 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Luxury Suite Swim Out Diamond Club laden

Kameruitzicht

Luxury Suite Swim Out Diamond Club

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 55 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club laden

Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

8,0 van 10
Zeer goed
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 117 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoons slaapbank en 1 kingsize bed

Alle foto's voor Luxury Junior Suite Ocean View laden

Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Luxury Junior Suite Ocean View

7,4 van 10
Goed
(9 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 52 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Luxury Junior Suite Diamond Club laden

Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Luxury Junior Suite Diamond Club

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 52 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi laden

Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

8,0 van 10
Zeer goed
(17 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 55 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Luxury Junior Suite Swim Out laden

Kameruitzicht

Luxury Junior Suite Swim Out

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 52 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club laden

Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

8,6 van 10
Voortreffelijk
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 52 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Carretera Federal 307, Tulum-Cancun Km 332,15, SM31, MZ 03, Puerto Morelos, QROO, 77500

In de buurt

  • Xoximilco - 14 min. rijden - 10.6 km
  • Moon Palace Golf Club - 15 min. rijden - 11.2 km
  • Puerto Morelos Beach - 21 min. rijden - 17.8 km
  • Petempich Bay - 24 min. rijden - 14.7 km
  • Stadsplein van Puerto Morelos - 25 min. rijden - 21.1 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 19 min. rijden

Restaurants

  • ‪Grand Lobby Bar - ‬15 min. rijden
  • ‪Grand Central Buffet - ‬17 min. rijden
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬16 min. lopen
  • ‪The Grill - ‬17 min. rijden
  • ‪Cusco - ‬18 min. rijden

Over deze accommodatie

Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Moon Palace Golf Club
Bij Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only zijn er de volgende voorzieningen: een gratis ontbijtbuffet, een aangrenzende golfbaan en een casino. Zonaanbidders zitten goed bij deze accommodatie. Deze accommodatie biedt namelijk een strand met wit zand, 5 strandbars en massages op het strand. Gun jezelf een body wrap, een hotstone-massage of een manicure/pedicure bij The Royal Spa, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 10 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner. Bij de healthclub worden yogalessen gegeven. Andere mogelijke activiteiten zijn o.a. scubaduiken, kajakken en snorkelen. Naast voorzieningen zoals een nachtclub en 6 swim-up bars kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Bovendien profiteer je van voordelen zoals:
  • 2 buitenzwembaden met 6 swim-up bars, ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren en plaatsen voor valetparkeren
  • 3 indoor tennisbanen, een snelle uitcheckservice en een snelle incheckservice
  • Een cadeauwinkel, een geldautomaat/bankservice en een bankethal
  • Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over de strandligging en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 343 kamers zijn voorzien van faciliteiten zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden daarnaast voordelen zoals gemeubileerde balkons en kussenkeuzemenu's.
Andere gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Massagebaden, regendouches en gratis toiletartikelen
  • Plasmatelevisies van 49 inch met premium tv-zenders
  • Aparte zitruimtes, koffiezetapparaten/waterkokers en plafondventilatoren

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en bepaalde dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Volleybal

Lessen/spelletjes

Danslessen
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door Travelife, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Gesproken talen

Engels, Frans en Spaans

Vergelijkbare accommodaties

Huwelijksruimte buiten

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Ontbijt inbegrepen
  • All-inclusive
7.0 van 10, Goed, 1.548 beoordelingen
De prijs is € 262
inclusief belastingen en toeslagen
10 aug - 11 aug
Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis valetparkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.00 uur
  • 10 restaurants
  • 2 bars aan het zwembad
  • 4 bars/lounges
  • 5 strandbars
  • 6 zwembadbars
  • Een koffiebar/café
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Taj | Indian Cuisine
  • Zen

Dingen om te doen

  • 12 gokautomaten
  • 2 buitenzwembaden
  • 3 indoor tennisbanen
  • 8 speltafels
  • Aangrenzende 18-hole golfbaan
  • Bibliotheek
  • Biljart/pooltafel
  • Bubbelbad
  • Casino
  • Designerwinkels
  • Fitnesscentrum
  • Kajakken
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Scubaduiken
  • Snorkelen
  • Volledig uitgeruste spa
  • Winkelen
  • Yogalessen

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Conferentiecentrum

Buiten

  • Aan het strand
  • Aan het water
  • Barbecue
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Picknickplaats
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 11 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Turks bad
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Helling bij de hoofdingang
  • Lift (102 centimeter brede deur)
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke paden

Meer

  • 4 etages
  • Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
  • Beaux-arts-architectuur
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2014
  • Receptieruimte

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Kussenkeuzemenu
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Badjassen
  • Bubbelbad
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Regendouche

Entertainment

  • Plasma-tv van 49 inch met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Apart zitgedeelte
  • Bureau
  • Gratis lokale gesprekken
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Renovaties en sluitingen

Van 18 augustus 2025 tot 6 december 2025 voert deze accommodatie renovatiewerken uit (einddatum kan wijzigen). Deze werken zijn van toepassing op de volgende ruimtes:
  • Het businesscentrum
  • Het buitengedeelte
  • De receptie
  • De gang
  • De lobby
  • De vergaderruimtes
  • Een aantal kamers
  • Het zwembad

Tijdens de renovatie zullen er buiten het terrein alternatieve faciliteiten beschikbaar zijn.

Deze accommodatie doet er tijdens werkzaamheden alles aan om geluidsoverlast en hinder tot een minimum te beperken.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen jonger dan 18 zijn niet toegestaan in deze accommodatie voor volwassenen. Alle gasten van 18 en ouder zijn welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Sanitataire voorzieningen: MXN 79.20 per nacht

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor een spelletje golf. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden bij deze accommodatie voor volwassenen niet toegelaten.
Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Hideaway Royalton Adults All Inclusive Puerto Morelos
Hideaway Royalton Adults All Inclusive
Hideaway Royalton Adults Puerto Morelos
Hideaway Royalton Adults
Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive
Hideaway Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun
Hideaway at Royalton Riviera Cancun Adults Only All Inclusive
Hideaway at Royalton Riviera Cancun All Inclusive Adults Only
Hideaway at Royalton Cancun Resort Spa Adults Only All Inclusive

Veelgestelde vragen

Is Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 2 buitenzwembaden. Het zwembad van deze accommodatie is van 18 augustus 2025 tot 6 december 2025 gesloten wegens renovatie (de einddatum kan nog veranderen).

Hoeveel kost een verblijf bij Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?

Vandaag, 11 jul. 2025, kost een verblijf bij Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only van één nacht voor twee volwassenen op 15 jul. 2025 min. € 238,81, exclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik inchecken bij Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht.

Tot hoe laat kan ik bij Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen (er gelden beperkingen). Je kunt bij deze accommodatie volleyballen, danslessen nemen, yogalessen nemen en meer.

Waar ligt Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?

Deze accommodatie in Puerto Morelos ligt aan het strand, naast een golfbaan en vlak bij Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc en Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Ook Moon Palace Golf Club en Xoximilco liggen binnen 10 km afstand.

Beoordelingen over Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Beoordelingen

7,4

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 396 van 1013 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 224 van 1013 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 166 van 1013 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 112 van 1013 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 115 van 1013 beoordelingen

8,2/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Kimberly

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was unfriendly and service was horrible.
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Tiffany

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was amazing and very attentive to our needs. I absolutely loved my room and the buffet at Marche' offered so many great options.
4 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Sonia

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
The location was very quiet. Hotel staff were quite helpful
5 nachten verbleven in juni 2025

4/10 – Matig

Esmerlin

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Royalton properties are usually beautiful and enjoyable, but I was very disappointed with the service at the Cancun location. I’ve stayed at other Royaltons and never had an experience this poor. The drinks were completely watered down—we had over 10-12 drinks and still felt nothing. I suggest bringing your own bottles. The food was also disappointing; unlike other Royaltons, we found ourselves ordering chicken tenders and fries from room service every night. Room service took up to two hours, with items delivered separately and without communication. Service overall was a letdown. We paid just like everyone else, yet often sat through entire meals before being offered water. Simple drink requests took so long we gave up and got it ourselves. What made it worse was seeing guests who weren’t people of color get prompt service. Sadly, the same pattern continued at the pool bar—waiting 15–20 minutes for drinks while others were served first, despite us tipping well. I don't like to pull the race card, but this felt too obvious to ignore. Leticia, who cleaned our room, and the water aerobics instructor were the only bright spots. Yes, there were issues like odor around the property, but those are more understandable. The lack of respectful service is not. I work hard for my vacations and expect the quality Royalton promotes. This is the first time in 16 years of travel that I’ve had such bad service. I loved Royalton Punta Cana, but I won’t return to Cancun.
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Shanice

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Thank you for this great experience
4 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Morgan

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen
It was a cute hotel however not being able to get reservations for restaurants when they were all the time empty is not cool. We don’t come to an all inclusive only for a buffet. Staff was friendly. Drinks were weak but good. Would be fun to have more music rather than just instrumental. Especially in the adults only pools
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Gustavo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
El lugar carece de servicio de lujo para un 4 diamantes, la habitación un poco descuidada también en cuento a mantenimiento en general, pero la pasamos muy bien gracias al Gerente de Diamond Club, que nos hizo pasar una increíble experiencia
1 nacht verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Albert

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I don’t understand the low ratings, this place was fantastic. Good food (steaks are ok but everything else delicious) welcoming and helpful staff, fantastic pools on both hideaway and the family friendly side. The suites are clean and comfortable. Room service is slow but else is convenient. The cafe makes great coffee every morning and the bartenders make delicious drinks. Highly recommend. Oh and the gym amazing!
5 nachten verbleven in juni 2025

6/10 – Redelijk

Steven

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
After reading all the reviews prior to visiting the resort we went in with a glass half full minded expectation. The resort definitely is in need of some TLC !! We hear that is coming as the resort is soon to shut down for some much needed updates and improvements. The staff did the best they could with what they had I felt. Management could use some experienced improvements. We had lots of seaweed which made the beach almost impossible to enjoy. The bars could use some consistency from one to the other, random alcohol selections made enjoying cocktails challenging. Restaurant food was decent, the resort doesn’t do well trying to accommodate a larger group of travelers. However Armando the waiter at Zen was the highlight of our trip, two nights in a row. He seemed to be the only one on property that knew how to make a group happy and like family.
7 nachten verbleven in juni 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Michelle

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
I was in the farthest building from reception. For 2 days everytime i left the room my keyfob was deactivated. Multiple times, i lost count, me, my 80 y.o mother and 21 y.o autistic son had to walk from building to reception to have it reactivated. And not once were the staff apologetic or sympathize, it was as if we were bothering them. The annoyed look on thier face each time were came in the office turned me off. I was exhausted and sweaty , wasted so much time, walking back and fort.
The beach.
5 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Joseph Paul

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly service and the room was wonderful. The entertainment people went above and beyond to make our experience even better. Our room was great as well and we had our own rooftop pool.
7 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Rashera

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice resort
4 nachten verbleven in juni 2025

6/10 – Redelijk

Russell James

Reisde met partner
The food was mediocre, beer selection is extremely limited. No drink service at the swim out pool connected to our room was a disappointment. Property is in need of a renovation.
5 nachten verbleven in juni 2025

4/10 – Matig

marcos

Reisde met partner
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Cons: Resort is OLD and is under renovation, noise and dirty on the beach and pool areas. Beach was impossible to bath. Brown water. Rotten seaweed all over the beach. Smell really bad on all property. The Tractor guy is a Scam. He supposed to clean the beach but stay all day doing Nothing. He needs to be Fired. Water on the Room smell bad. Cockroach on the room. Tex Mex restaurant does not care about costumer. Estefania was a person supposed to take care of you, but she never helped us with one small problem, and she was kind of Rude. PROS: Good food, good Drinks and good restaurants. No Air Cond. Just Fans. Kind of HOT. Ulises was our Butler, and he was Very Polite professional and is a person to count on. Helped us with reservations and everything else. Best place is the Beach Bar. Yuriliana and Alberto hard worker at Beach bar. Nice Guys taking care of you. Finally, I think If the hotel will be under construction or renovation, they are not supposed to be open. Nobody goes to a vacation to be in a place with workers making a lot of noise and Dirty. Totally disrespectful with the costumers. I do Not recommend this hotel.
5 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Kevin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Our Expedia concierge was amazing. Julio helped with anything that we needed and can’t wait to go back.
5 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Anthony

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is amazing from the layout to the staff.
5 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

ShaQuell

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The only thing I didn’t like was some of the food places, it wasn’t that tasty or the meals came very small & the drinks wasn’t strong or taste good, but it is all included so you kinda gotta expect that. Other than that? I had a ball & felt safe!!l
3 nachten verbleven in juni 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Joshua

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
If we could give 0 stars we would. 1. We didnt get the 3 presedential suites we ordered it was a bait and switch. 2. Rooms covered in black mold, the drapes, laps, curtains, etc. 3. Rooms had dirty floors 4. Fan stopped working above bed, not good in hot weather. 5. They had portable dehumidfieres you had to empter every two hours yourself, or they would stop and they blow hot hair. 6. The sargasim was terrible you could not enjoy the beach or outside as it smelled so bad you wanted to throw up the entire time. 7. You have a butler but they tak 3hours to answer. 8. Room service was rude and food was terrible. 9. You cant book dinner spots untill they give you your room. But by the time you do that the best spots are all taken so you are left with a the buffet which again is crap and bad service. 10. Leading up to your stay the pre check in process is broken and doesnt work. 11. You cant call the property and get someone to answer the phone, 17 calls over 2 weeks and 8 hours of hold music to never answer the phone. 12. The entire place has no AC not when they check you into the Diamond Lounge which is for those in presential suites, it was 90 degrees in there. Nor in any restruant. 13. The entire resort is date and falling apart. Nothing is dont to upkeep it. The escalters where broken, to the walls where coming apart, to mold. This was by far the worst place we have ever stayed and again we were in presential suites. Or should I say ones they called that but didnt give us.
3 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Ryan, Reynoldsburg

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Resort was wonderful, beach was covered with seaweed and water was brown.
5 nachten verbleven in juni 2025

6/10 – Redelijk

Chelsea, Coal Valley

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
We had our wedding there with 9 of our family and friends. The property was away from the city and the view of the ocean was gorgeous. Our room was cleaned every day. The restaurant options were okay, the mexican restaurant, Agave, was the best meal we had all week. Our onsite wedding coordinator, Gabriel, was absolutely amazing! He made us feel special from day one on the property! However, it was really hard to get service at the bars and one of the restaurants was the worst service we had on the trip. We had to pay an extra $400+ and were promised a personal server for our group, which we did not get at all. The escalators didnt work for most of our stay. And the spa was really overpriced for the services that they CONTANTLY try to sell you. Its every few minutes they go by trying to sell you something. Which made it less relaxing.
6 nachten verbleven in juni 2025

6/10 – Redelijk

Edita

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I don't
4 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Keaton

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was extremely accommodating, the adults only is deceiving bc there’s only 1-2 adult pools and majority of the restaurants are on the kid friendly side
4 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Chase

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great resort. Staff and services were amazing. Only knock was out was attached to a family resort making it a long walk to places and had kids in areas where adults only were suppose to be
6 nachten verbleven in juni 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Shazeen Mahedi

Reisde met een groep, Reisde met partner
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
One of the worst resorts I’ve stayed at in Cancun. Terrible service and rude staff. Food and drinks were always late. Sometimes room service didn’t even show up. They constantly ran out of main ingredients. Staff was rude to guests when they were the ones who were slow or being neglectful. Truly didn’t feel welcome or like a valued guest.
3 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Kristen

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel was good. The food was okay, making reservations for the on site venues was a bit rough, as you have to download an app and do it online. When we went to make reservations, we found that most places were completely booked. We were able to book the fish restaurant once, and there wasn’t much fish on the menu. The buffet was the best eating option in my opinion. I loved my room with ocean view and terrace jacuzzi. It was amazing. I hopped in the hot tub while it was raining. I think I would book again just because of the terrace jacuzzi. The staff was okay as far as customer service. On our last day the swim up bar was supposed to be open at 10, and they kept delaying and did not open until 10:40. That frustrated me. I also had an instance where the gift shop closed early due to a power outage. One suggestion I would make is that this hotel get a charging station for guests. My friend and I both had instances where our chargers stopped working and we were both panicking to figure out a solution while on vacation. Overall I thought this was a great hotel. I loved the coffee shop. The pools were amazing. The entertainment was so wonderful. There was no need to leave with the club on site, my friend had a great time enjoying the resort.
3 nachten verbleven in juni 2025