Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

4.5-sterrenaccommodatie
Luxe accommodatie op het strand met 9 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

Luchtfoto
Video van accommodatie
10 restaurants, Aziatische gerechten
Behandelingskamers voor koppels, lichaamsbehandelingen, hydrotherapie
10 restaurants, Aziatische gerechten

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Ontbijt inbegrepen
  • Bar
  • Huisdiervriendelijk
De huidige prijs is € 253
inclusief belastingen en toeslagen
2 sep - 3 sep

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
32 van 32 kamers weergeven

Water Park View Family Junior Suite King

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een eettafel
Smart-tv
Gerenoveerd in 2021
Slaapkamers
  • Uitzicht op het park
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed

Water Park View Family Junior Suite Double

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een eettafel
Smart-tv
Gerenoveerd in 2021
Slaapkamers
  • Uitzicht op het park
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout King

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een eettafel
Smart-tv
Gerenoveerd in 2021
Slaapkamers
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout Double

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een eettafel
Smart-tv
Gerenoveerd in 2021
Slaapkamers
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Junior Suite Pool View King

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een eettafel
Smart-tv
Gerenoveerd in 2021
Slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Junior Suite Pool View Double

7,6 van 10
Goed
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een eettafel
Smart-tv
Gerenoveerd in 2021
Slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Junior Suite Double

7,0 van 10
Goed
(19 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een eettafel
Smart-tv
Gerenoveerd in 2021
Slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Tropical View Junior Suite Double

8,6 van 10
Voortreffelijk
(28 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een eettafel
Smart-tv
Gerenoveerd in 2021
Slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Junior Suite King

8,6 van 10
Voortreffelijk
(19 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een eettafel
Smart-tv
Gerenoveerd in 2021
Slaapkamers
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Tropical View Junior Suite King

7,8 van 10
Goed
(18 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een eettafel
Smart-tv
Gerenoveerd in 2021
Slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Club Master Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een eettafel
Smart-tv
Gerenoveerd in 2021
Een plafondventilator
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Club Ocean Front Master Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een eettafel
Smart-tv
Gerenoveerd in 2021
Een slaapbank - kingsize
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Ocean Front Junior Suite King

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een eettafel
Smart-tv
Gerenoveerd in 2021
Slaapkamers
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Ocean Front Junior Suite Double

8,8 van 10
Voortreffelijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een eettafel
Smart-tv
Gerenoveerd in 2021
Luxe beddengoed
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Ocean View Junior Suite King

8,0 van 10
Zeer goed
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een eettafel
Smart-tv
Gerenoveerd in 2021
Slaapkamers
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Ocean View Junior Suite Double

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een eettafel
Smart-tv
Gerenoveerd in 2021
Slaapkamers
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Club Ocean View Roof Top Master Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Een eettafel
Smart-tv
Gerenoveerd in 2021
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
Slaapkamers
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Suite Junior with Ocean View

  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoons slaapbank en 1 kingsize bed

Suite Junior with Garden View

  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Suite Master

  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoons slaapbank en 1 kingsize bed

Suite Junior with Ocean View

  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Suite Junior

  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Suite Junior with Ocean View

  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoons slaapbank en 1 kingsize bed

Suite Master with Ocean View

  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoons slaapbank en 1 kingsize bed

Suite Junior with Pool View

  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Suite Junior with Ocean View

  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Suite Junior with Ocean View

  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Suite Master with Ocean View

  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Suite Junior with Garden View

  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Suite Junior with Ocean View

  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Suite Junior

  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Suite Junior with Pool View

  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Bahia de Petempich, SM 12, MZ 31, Lote 14-02, Puerto Morelos, QROO, 77580

In de buurt

  • Petempich Bay - 6 min. rijden - 2.2 km
  • Puerto Morelos Beach - 7 min. rijden - 3.6 km
  • Dierentuin Crococun - 8 min. rijden - 4.9 km
  • Playa Ojo de Agua - 10 min. rijden - 6.4 km
  • Stadsplein van Puerto Morelos - 10 min. rijden - 6.8 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 41 min. rijden

Restaurants

  • ‪Market Cafe - ‬16 min. rijden
  • ‪Sensai - ‬17 min. rijden
  • ‪Preferred Club Lounge - ‬16 min. rijden
  • ‪Casa del Mar - ‬17 min. rijden
  • ‪Preferred Club Bar - ‬7 min. rijden

Over deze accommodatie

Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule, verbouwd in 2021 en gelegen vlak bij Puerto Morelos Beach
Als je bij Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive verblijft, profiteer je van voorzieningen zoals een gratis ontbijtbuffet, gratis toegang tot het waterpark en 3 zwembadbars. Voor actieve reizigers biedt deze accommodatie activiteiten zoals fitnesslessen volgen, pilateslessen volgen en paddleboarden aan. Gun jezelf een gezichtsbehandeling, aromatherapie of een body scrub bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 10 plaatselijke restaurants, waar je kunt genieten van Aziatische gerechten en nog veel meer. Volg yogalessen bij het 24-uurs fitnesscentrum of kies voor een activiteit zoals kajakken. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een swim-up bar en een terras.
Daarnaast profiteer je van het volgende:
  • 9 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan, cabana's en ligstoelen
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Kinderopvang met toezicht (toeslag), een kluis bij de receptie en entertainment in de avond
  • Parasols, conciërgeservices en een portier/piccolo
  • Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor de gezinsvriendelijke voorzieningen, het ontbijt en het zwembad
Kamervoorzieningen
Alle 438 kamers zijn voorzien van faciliteiten zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden bovendien voordelen zoals (laptop)kluisjes en laptopwerkplekken. Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over de schone, ruime kamers van de accommodatie.
Aanvullende gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Massagebaden, regendouches en designer toiletartikelen
  • Smart-televisies van 55 inch met premium tv-zenders
  • Gemeubileerde balkons of terrassen, (kleding)kasten en koffiezetapparaten/waterkokers

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Kinderclub

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Pilateslessen
Aquafitness
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten

Gesproken talen

Engels en Spaans

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.30 uur
  • 10 restaurants
  • 3 bars aan het zwembad
  • 5 bars/lounges
  • Een koffiebar/café
  • Een zwembadbar
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Afthonia
  • Ki
  • Miyako
  • Rue de Rivoli
  • Vivace

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • 9 buitenzwembaden
  • Avondentertainment
  • Bubbelbad
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Gratis waterpark
  • Kajakken
  • Kinderzwembad
  • Paddleboard
  • Pilateslessen
  • Sauna
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Waterglijbaan
  • Watersportuitrusting
  • Wijnproefruimte
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • 9 buitenzwembaden
  • Babyspeelgoed
  • Eettafel
  • Gratis kinderclub
  • Gratis toegang tot waterpark
  • Kinderactiviteiten onder toezicht (toeslag)
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderspeelgoed
  • Kinderspelletjes
  • Kinderzwembad
  • Lifeguards aanwezig
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 4.738 vierkante meter aan conferentieruimte

Buiten

  • Aan het strand
  • Entertainmentzone buiten
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Terras
  • Tuinmeubels
  • Zwembadcabana's (toeslag)

Volledig uitgeruste spa

  • 16 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Sportmassages
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Deuropeningen op rolstoelbreedte
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Handgreep in de douche
  • Lift
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoelen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Rolstoeltoegankelijkheid
  • Trapleuningen
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel
  • Visueel brandalarm

Meer

  • Aparte rookruimtes
  • De volledige accommodatie is gerenoveerd in september 2021
  • Feestruimte
  • Lifeguards

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Badjassen
  • Bubbelbad
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Regendouche
  • Tandenborstel en tandpasta

Entertainment

  • Smart-tv van 55 inch met premium satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Eettafel
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Toegang via buitengalerij

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Het is het beleid van Hyatt om elke bezette kamer minstens één keer elke 24 uur te betreden, ook als een gast om privacy gevraagd heeft. Er wordt geprobeerd om de gast op de hoogte te brengen voordat de kamer betreden wordt.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen MXN 1300 per huisdier, per dag
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden zijn welkom
1 in totaal (maximaal 10 kg per huisdier)
Voer- en drinkbakken zijn aanwezig

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor huisdieren: MXN 1300 per huisdier, per dag
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
In deze accommodatie is het personeel bevoegd de creditcard van de gast voor aankomst te autoriseren.
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Veelgestelde vragen

Is Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 9 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

Vandaag, 2 aug. 2025, kost een verblijf bij Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 2 sep. 2025 min. € 252,72, exclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

Ja, bij Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive zijn honden (maximaal 1 in totaal) toegestaan, met een maximaal gewicht van 10 kg per huisdier. Er geldt een toeslag van MXN 1300 per huisdier, per dag. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Wat kost het om bij Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht.

Tot hoe laat kan ik bij Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie aerobicslessen nemen, aquafitnesslessen nemen, pilateslessen nemen en nog veel meer.

Waar ligt Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

Deze accommodatie in Puerto Morelos ligt aan het strand, op enkele stappen van Petempich Bay en op 2,9 km van Puerto Morelos Beach. Ook Moon Palace Golf Club en Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc liggen binnen 15 km afstand.

Beoordelingen over Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

Beoordelingen

7,8

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 553 van 1284 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 317 van 1284 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 190 van 1284 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 104 van 1284 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 120 van 1284 beoordelingen

8,4/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Sebastiaan Alexander

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing resorts in terms of value. We had the honour to spent two full weeks over here and enjoyed every second of it. Great and professional staff (especially bartender Daniella killed it for us!!), great dining options, great food en drinks quality, large and modern rooms, and above all very luxurious. Would come back to this or partner resorts for sure with the two of us!
11 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Yusnier

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Martin

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was very beautiful and clean would recommend to my friends
4 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Jesica

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Worse resort I have ever stay, my room was leaking, they send someone to fix it he just put a towel and a jar on the vent so the water didn’t continue dripping, some of the staff if you are not white or American looking they will discriminate you, food was mid, the main pool was not always clean and if I continued I will Never end this review. I will NEVERRR go back tho this place
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Micael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
A best option with kids to stay.
6 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Afik David

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Not good
5 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Maricela

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff.
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Jasmine

Reisde met huisdieren
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love everything about this hotel. 10/10 highly recommend.
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Shanice

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff deserves a 10/10. They were friendly and resolve matters in a timely manner. Property was always spotless. Everyone was polite and knew what they were doing. I would highly recommend them. Also I would recommend Amstar at the hotel entrance for any excursions.
6 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Paola Yesenia

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Dirty place
4 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Muriel

Not a lot of a food options, drinks taste like they’re full of artificial sweetener property is outdated, and pool is not open late.
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Hiriti

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We have enjoyed our stay!
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

sam sanjan, Vancouver

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love the resort would been nicer if the nite entertainment didnt stop at 10 like other resorts i stayed at.and the bartender Aaron always the greatest surprised he can remember 20 to 30 ppls drinks and then make them congrats will be coming back with the wife and kids next yr
7 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

MIRIAM

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved our stay. We traveled with small children my daughter actually picked this resort because of the waterslides she saw on the website. The beach had a lot of seaweed, but we didn’t care because all the pools were so much fun and they were not crowded at all. The staff were very polite. They greeted us everyday day with a big smile. The food and drinks were good, I loved my daily lattes at ROOTS and the pool activities. Now the negative side: I had a to call several times to get toilet paper in the room, waters and towels. Once you arrived from a long day of travel wanting to drop off your luggage in the room and get a sip of water they check you in like any other hotel BUT then they pull you aside to offer you things that you have to pay extra which I found very annoying. People want to start having fun and they want to close a deal. They have a night where they invite outside vendors and this hotel should really stop that. I’m all for supporting small business, but these vendors sell everything 3x more than the USD! the airport souvenirs are more affordable than what the vendors where selling and everybody knows airport items are more expensive. One of the vendors was trying to sell me a small wooden plate for $85USD! They are scamming and harassing guests. My daughter wanted a bracelet and the vendor charge me twice! thieves is what they are.
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Mohammed Sajjad

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was our first experience on an all inclusive resort and we had a blast. There were plenty of dining options. We loved the cleanliness and service from the staff. The rooms were spacious. The kids activities and evening events were very entertaining. The con to this resort was the internal road to get into the resort. It had way too many potholes and very dusty.
4 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Zuleika

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Food selections and options were great, events good, sadly smell really bad outside the beach and pools were dirty, we meet some great servers like Eduardo and Jorge they do a great job. The road to get there was scary and terrible place is hiding. In room service will always take at lease 60-90min, mini bar you have to call if you need re stock.
8 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

waqas

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The food was not as good as the Hyatt Zilara. We chose another Hyatt resort with kids with the idea that food would be just as good. The service and the staff are great. They even comped the Teppanyaki dinner. The steak at La Parrilla was super dry, i ordered medium rare, tasted like gas, probably becuade it was flash seared on gas grill straight from the fridge. Other restaurants were sub par. They were nothing special.
4 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Malvina

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The pools dirty Couldn’t use the beach . Hotel has to notify on the website when the beach is in that condition . Very smelly around property.
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Lourdes

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente! 10/10. Todo el personal hace lo imposible por complacer todo el visitante. Definitivamente quiero regresar.
5 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Keilyn A Ramirez

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Very friendly staff, good service
5 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Areefa

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen
We just came back from our stay at the Hyatt Ziva! The staff is super friendly and very attentive. The pools were okay. They do have a good amount of them but most of pools were warm. My kids did enjoy the waterslides and did not want to leave that area! The grounds as whole is nice but it would be great with some music during the day not just at night. One of my major concerns was the dining. They always asked about food allergies but that was as far as it was taken. The buffet had all of the pastries and desserts in one area with limited labels of just the name not the ingredients. My kids could not eat any of the desserts due to this. Also, in the coffee shop some of the pastries were labeled with “containing nuts” but when I asked the employee he assured there were no nuts! This was also the same case in the Miyako restaurant, the employee said many of the menu items were printed wrong with the symbol to say containing nuts which was very concerning to a family whose children have severe nut allergies. Overall, the stay was good but in the future I would choose another resort closer to the hotel zone.
5 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Mallory

Reisde met partner
Bumpy roads leading to Hyatt, pool stained my swimsuit, small beach area covered in seaweed, kids in the sport bar…?
6 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

BEATRIZ MONJE

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was excellent, the employees there were so very nice, professional. The food is delicious, the shows at night are excellent, the kids area safe and fun. The Mexican night was excellent the mariachis, foods and decorations… We really enjoyed our stayed at Hyatt Ziva Rivera Cancun… Is highly recommended for families…
5 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Jessica Katherine

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The beach had lots of Sargassum during our stay, so we couldn’t enjoy the beach. Cleanliness could have been better, the food was decent, the entertainment is what made it better. My kids enjoyed their stay.
5 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Satoshi

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
施設は充実しているもののプールの水が汚く水着や浮き輪の汚れが酷くとれません。レストランもハイアットという割に美味しくありませんでした。ブュッフェも充実していません。ヒルトンやフィエスタアメリカーナの方が良いです。
3 nachten verbleven in juli 2025