Buiten dineren

Beoordelingen van Blatha Tropical Rooms Holbox

3 out of 5
Blatha Tropical Rooms Holbox
Caguama Num 1 Esquina con Charal, Isla Holbox, QROO

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 132 van 329 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 122 van 329 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 50 van 329 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 18 van 329 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 329 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wij hebben een fijn verblijf gehad. De kamer was mooi, ruim. De medewerkers, zoals Diana, waren vriendelijk en behulpzaam. De locatie ligt buiten het centrum (ongeveer 15 minuten lopen).
2 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Tribe Hotels op 13 mrt 2020
Hello! We are pleased to know that we meet your expectations, the location and especially, the attention you received from us. It is very important for us and it's always a pleasure, you're welcome anytime! Greetings from all the staff

8/10 – Goed

mac, rotterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Dichtbij strand, heel aardig personeel
Goed ontvangen bij aankomst. We waren wat vroeg dus konden de kamer nog niet in. We konden echter wel inchecken en konden onze spullen achterlaten en gebruik maken van de badkamer om te kunnen omkleden. Goede tips gekregen van de dame bij de receptie over bezienswaardigheden en dit hotel was heerlijk dichtbij het strand. De ontbijtjes waren ook heerlijk en absoluut niet duur. Als ik weer naar Holbox ga, ga ik zeker terug!
Reactie van Gerente op 4 jul 2017
Dear Mac. Dank u voor uw comentarior, We willen u binnenkort weer te zien voor Casa Blat Ha. Groeten Jordi Trias

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un lindo lugar para unas vacaciones tranquilas. Habitaciones amplias, ambiente muy agradable
5 nachten verbleven in december 2020
Reactie van Gerencia Casa Blat Ha op 17 feb 2021
Gracias por su comentario Es realmente importante para nosotros Deseamos volver a veros pronto

8/10 – Goed

BAC

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bueno, agradable. Podrías tener más opciones de desayuno y ser más bastos.
2 nachten verbleven in november 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in september 2020
Reactie van Gerencia Casa Blat Ha op 5 nov 2020
Muchas gracias por tu puntuación. Deseamos verles de nuevo por Casa Blat Ha

10/10 – Uitstekend

EWS, Mérida, Yucatán

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El lugar es una buena opción para alejarse de todo. Las personas del hotel son de lo mejor del lugar, todo el tiempo te hacen sentir cómodo. Volveré
2 nachten verbleven in september 2020
Reactie van Gerencia Casa Blat Ha op 5 nov 2020
Muchísimas gracias por vuestro comentario y puntuación. Es realmente reconfortante. Os vemos pronto

10/10 – Uitstekend

Yudith

9 nachten verbleven in augustus 2020

10/10 – Uitstekend

Daris, Cancun

Reisde met huisdieren, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un lugar hermoso, la atención muy buena, los desayunos deliciosos y la playa increíble, un lugar pet friendly super recomendable.
1 nacht verbleven in augustus 2020
Reactie van Gerencia op 2 sep 2020
¡Hola Daris! Agradecemos te hayas tomado el tiempo de compartirnos tu evaluación y tus comentarios. Nos hace muy felices escuchar que disfrutaste de tu estancia y de lo que nuestra hermosa isla tiene para ofrecer! Esperamos tener la oportunidad de recibirlos de nuevo, hasta pronto!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buena estancia
Muy bueno.. buen servicio. Un poco lejos del centro, pero caminando por la playa se hace mas corto. Muy tranquila la playa.
4 nachten verbleven in augustus 2020
Reactie van Gerencia op 2 sep 2020
¡Hola! Gracias por compartir tu experiencia. Como dices, nuestra ubicación (a unos 12min caminando del centro) permite a nuestros huéspedes disfrutar de las hermosas y tranquilas playas cercanas. Esperamos verlos de nuevo pronto, saludos!

8/10 – Goed

Yanaisa, Miami

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bonito lugar llenò mis expectativas, pero la isla no esta tan limpia como me contaron al lado de la isla donde esta el hotel que es punta coco le falta limpieza por lo demas me gusto buen ambiente por la noche y me senti safe todo el tiempo
1 nacht verbleven in augustus 2020
Reactie van Gerencia op 2 sep 2020
¡Hola Yanaisa! Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu estancia cumplió tus expectativas! Estaremos encantados de recibirte de nuevo en tu próxima visita, hasta pronto!

8/10 – Goed

Amira

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
cute place, the Spanish lady that runs the breakfast and the local woman who cooks the breakfast, both are very good. They do a good job!
2 nachten verbleven in augustus 2020

6/10 – Redelijk

Narciso

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
ok place
1 nacht verbleven in juli 2020

10/10 – Uitstekend

ANTONINO

2 nachten verbleven in juli 2020
Reactie van Gerencia op 2 sep 2020
¡Hola Antonio! Muchas gracias por compartirnos tu evaluación. Saludos!

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
From the moment we checked in, it was pretty chaotic, the girl was nice but the guy gave us attitude. The room had a nice view from the shared balcony, but the room itself was terrible. I don't usually leave reviews, and me and my partner are pretty chill people but we are so frustrated. As soon as you walk into the room the humidity is overwhelming (we stayed in another cheap hotel where this wasn't a problem) to the point where all our clothes felt constantly wet and started to smell funky. The towels they provide had a bad smell as well. The shower had literal full grown mushrooms growing in it, one of them, nearly ten centimeters long eventually fell off and onto the dark shower floor. The water barely comes out and had a trickle of hot water only once I think. The King size bed consist of two flimsy, uncomfortable pillows and the absolute worst part is we got BED BUGS. Now we have spend the day sanitizing all of our belongings. One of the worst rooms I ever stayed in, completely unacceptable. Such a prime location and so much potential I don't know how one can blow it so hard.
2 nachten verbleven in juli 2020

10/10 – Uitstekend

Ana

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Maravilloso
14 nachten verbleven in juli 2020
Reactie van Gerente General op 22 jul 2020
¡Hola Ana! Gracias por tus comentarios. Esperamos poder recibirte de nuevo, saludos!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Gerente General op 17 mrt 2020
Thanks for your feedback, see you soon!

10/10 – Uitstekend

Alice, New York

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooms and the lobby are not in the same building, but are across the street from each other. The room was spacious and clean, but the main thing that I loved was the lobby and dining area. Both have dirt floors (really more like sand due to the proximity of the beach) and are very relaxing and beautiful. Some of the best coffee I've ever had was served in the morning, with fresh fruit juices and delicious breakfast plates. The entire place feels welcoming with huge dream catchers. The owner's son was helpful and friendly.
4 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Gerente General op 10 jan 2020
¡Hola Alice! Thank you for taking the time to share these nice comments, we are glad to know that you enjoyed your stay with us :) see you soon!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La atención de Diana y Pol fue excelente Muy profesional
2 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Gerente General op 6 jan 2020
¡Hola Anónimo! Gracias por tomarte el tiempo de compartir algunos detalles de tu experiencia. Esperamos verlos de nuevo pronto saludos!

8/10 – Goed

Pernilla

Positief: Netheid, personeel en service
Charmigt enkelt hotell nära stranden
Charmigt enkelt hotell på stranden med trevlig personal. Rum med enkel standard dock ingen AC och fanns bara en stol på balkongen trots att detta var ett dubbelrum. Bra frukost med egenodlade kryddor från deras trädgård.
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Hoping see you soon op 12 feb 2020
Hola Pernilla, thank you for taking the time to share your comments, we are glad to hear that you had a good experience and enjoyed the island. We will take into account your comments, see you soon and best regards from the staff!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Un lindo hotel con un trato excelente miy recomendable
2 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Gerente General op 31 dec 2019
¡Hola! Gracias por tomarte el tiempo de compartirnos tu experiencia, nos alegra saber que tu estancia en la Casa cumplió con tus expectativas! Estaremos encantados de recibirlos de nuevo, hasta pronto!

8/10 – Goed

S Vanessa

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Gerente General op 31 dec 2019
¡Hola Vanessa! Gracias por tu puntuación, hasta pronto!

8/10 – Goed

Thibaud

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
We had a couple issues (check in process, broken toilets, renovation in room next door) but the manager Paul and owner were great to fix everything quickly). Location was great, chill and quiet.
2 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Gerente General op 6 jan 2020
¡Hola Thibaud! Thank you very much for sharing your feedback. We are sorry for any inconvenience you may have on your visit. We would like you to give us the opportunity on your next trip to show you our improvements :) We will be happy to welcome you again, greeting!

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Very nice beach and nice supportive staff. Breakfast was dissapointing And hotel quite far from the town
3 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Gerente General op 6 jan 2020
¡Hola! Thank you very much for sharing your feedback. We are glad to know that you had a nice stay with us. We will continue to work to improve the quality of our service, see you soon!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La ubicación bien. Mal el servicio de wifi y no hay botes para depositar la basura
2 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Gerente General op 14 dec 2019
Hola Anonymous, gracias por tomarte el tiempo de compartirnos tus comentarios. Lamentamos que tu experiencia en la casa no cumpliera 100% con tus expectativas, sin embargo, nos sorprende mucho tu comentario sobre que no hay botes de basura, puesto que en todas las áreas comunes hay botes (orgánico/inorgánico) y en recepción contamos con un sistema de reciclado (PET, aluminio, vidrio, papel) y, además, contamos con un programa de buenas prácticas ambientales en el que incluimos la separación de residuos. Acerca del Wifi, es un problema de infraestructura general de la isla, así como el de la señal telefónica, no podemos hacer mucho al respecto. Esperamos en tu próxima visita nos des la oportunidad de mostrarte nuestras mejoras, hasta pronto!

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Holbox mosquitoes
Mosquitoes were everywhere. The mosquito netting had holes and not adequate Mosquitoes were coming in and under the doors The hotel did not have any mosquito repellent so take a lot of repellent. We found far superior hotels in the area As there are many ponds with water on the roads etc. the mosquitoes are thriving. We were told by hotel staff, that due to increased construction for accommodation that the ground is saturated for the septic fields. And because of this, there are obvious sewage smells in some of these low ground pools on the roads as the taxis drive through them 3 times at the hotel there were mistakes on my billing. I strongly recommend getting a receipt for any payments including breakfast or any meals or any billing from the hotel. Also take note, that most stores downtown do not have any prices on goods and trying to charge more at the cashier was a common occurrence
2 nachten verbleven in november 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Calm at night and the mornings!
Nice staff. Very quiet hotel - although there is a bar that plays music the whole day. Some buildings are very close to the beach. The beach in that area is empty. The walk on the beach at night is just wonderful. It is about 15 minutes walk to downtown. The walk is super nice (unless the mosquitoes decides to join you). At night you can walk on the beach and see the stars. I hope they had a kitchen because restaurants are far away. It may be because they want to make money from breakfasts, but perhaps they can at least open it later in the day. ... also, thanks for the free coffee! :) Last - you should note that this is an island that is not very well developed. Don't expect the hotels to provide you more than what they can. This is why you may have some problems during your stay with the electricity, AC, etc ... but this is not a major problem. I am sure the other hotels have similar problems.
3 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Gerente General op 6 jan 2020
¡Hola! Thank you very much for taking the time to share your experience for upcoming travelers. We are glad to know that you enjoyed your stay and the beautiful nature of the island! We agree on your recommendations, because in some seasons mosquitoes can be very annoying. We will be happy to welcome you again, see you soon!

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was clean and staff very helpful the one slight problem is the rooms could do with mosquito nets.
10 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Gerente General op 6 jan 2020
¡Hola! Thank you for taking the time to share your experience with us. We hope to see you soon!

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La atención muy buena El agua caliente nunca salio
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van Gerente General op 6 jan 2020
¡Hola! Gracias por compartirnos tus comentarios. Lamentamos los inconvenientes que hayas podido tener durante tu estancia en la Casa, esperamos nos des la oportunidad en tu próxima visita de mostrarte nuestras mejoras :) Saludos!

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Bad water pressure. No AC. Bugs in room. But I still liked the vibe
3 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Gerente General op 6 jan 2020
¡Hola! Thank you for sharing your feedback. We are extremely sorry for any inconvenience you may have had during your stay with us. The water pressure and weak Wifi signal are due to the poor infrastructure of services of the island, so sometimes we are limited and we cannot offer immediate solution. We recommend our guests to check well the characteristics of each room, as we have other rooms that have air conditioning, so you can choose the category that best suits your needs. We will be happy to welcome you again, see you soon!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Esta excelente el hotel. Muy limpio. Con una tematica increible. La habitacion con vista al jardin es increible. La playa esta a escasos metros. El personal muy agradable. Lo único que cambiaria es el horario del desyuno haciendolo mas extenso hasta las 12 pm ya que habemos gente que no desayuna temprano. Preferimos descansar bien. Y el limite de 1030 es para mi gusto muy limitante. Ya que a esa hora generalmente voy despertando.
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van Gerente General op 6 jan 2020
¡Hola! Agradecemos te hayas tomado el tiempo de compartirnos tu experiencia, nos alegra saber que disfrutaste tu estancia y de esta maravillosa isla! Analizaremos los puntos que nos comentas para mejorar la calidad de nuestro servicio, hasta pronto!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente servicio. Al cobro con expedia estaba doble y el hotel tuvo que verificar la info para poder hacer el check out
2 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Gerente General op 10 jan 2020
Hola Anónimo, lamentamos el malentendido al momento del cobro, es una situación que no sucede a menudo. Esperamos regresen pronto, saludos!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mal Servido el desayuno con porciones mínimas que se ven de muy mala categoría Agregarle tv no sobra, establecimientos de la misma categoría/precio lo ofrecen y este por su ubicación lejana del centro y todo el entretenimiento de la isla podría requerirlo más!
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van Gerente General op 21 dec 2019
Hola Anónimo, agradecemos te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios. Nos sorprenden un poco tus observaciones, pues toda la información que nos describes aparece en nuestro perfil. Aconsejamos a nuestros huéspedes revisar bien las características, servicios y ubicación antes de reservar para asegurarse que su estancia cumpla con sus expectativas. Esperamos nos des la oportunidad de mostrarte nuestras mejoras en tu próxima visita, hasta pronto!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Proche de la plage mais un peu excentré. Endroit t
Sejour de deux jours avec un ami. Chambre propre et lumineuse. Personnel serviable. Situation un peu excentree mais au calme et pas loin de la plage.
2 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Gerente General op 10 jan 2020
¡Hola! Thank you for taking the time to share your experience with us. We are glad to know that you enjoyed your stay and the wonderful island! We hope to welcome you again :)

10/10 – Uitstekend

barbara Eret

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Me encanto
El lugar tiene una excelente ubicación. el personal muy amable.
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Gerente General op 21 dec 2019
¡Hola Barbara! Gracias por tomarte unos minutos y compartir tu experiencia, nos alegra saber que tu estancia con nosotros cubrió tus expectativas! Estaremos encantados de recibirlos de nuevo, un saludo!

10/10 – Uitstekend

Karly

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van Gerente General op 21 nov 2019
¡Hola Karly! Gracias por elegirnos, estaremos encantados de recibirlos de nuevo. Saludos!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Gerente General op 13 nov 2019
¡Hola Anónimo! Gracias por compartir tu puntuación. Saludos!

10/10 – Uitstekend

RODOLFOTORNERO, XALAPA, VERACRUZ

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lo que más nos gusto como siempre fue la atención, Pol y todos los demás fueron muy amables y atentos siempre a nuestras necesidades. Muchas gracias por todo.
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van Gerente General op 21 nov 2019
¡Hola Rodolfo! Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Esperamos recibirlos de nuevo, saludos!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Gerente General op 13 nov 2019
¡Hola Anónimo! Gracias por tu puntuación. Saludos!

4/10 – Matig

enrique

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sólo la amabilidad se salva de un pésimo hotel
La ducha caia un chorrito a ras casi de la pared. Toallas apestaban. Pocos servicios para un lugar tan caluroso, ni nevera, ni tv. Habitación un tanto ruidosa al estar junto a un club
2 nachten verbleven in september 2019

8/10 – Goed

Erika

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Esta bien, pero no volvería.
Casa Blat Ha es un gran lugar para pasar una estancia breve. Son hospitalarios y su servicio de limpieza es impecable. Las cama fue feísima, pero por fortuna había hamaca en el balcón y resulto buena alternativa.
5 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Gerente General op 21 nov 2019
Hola Erika, lamentamos enormemente no haber cumplido con tus expectativas. Ya estamos en proceso de cambiar los colchones que pudieran ser incómodos. Esperamos nos de la oportunidad de mostrarte nuestras mejoras en tu próxima visita, saludos!

10/10 – Uitstekend

Dave

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing place
Couldn't ask for a better location, right on the beach with a beach club at the bottom of the stairs. Front desk was excellent, helping us with everything and making recommendations. Couldn't have asked for anything more. The rooms are a little bit empty. If this is a serious problem then Holbox probably isn't for you, but I think they could have used a bit more furniture. At least some more hooks for hanging wet clothes. But the AC was blowing cold and the shower was hot, nothing to complain about.
2 nachten verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

KarenGomez

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me agrado el trato tan amable de las personas de recepción, lo que no me agrado fue que las fotos no son las fotos reales.
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van Gerente General op 21 nov 2019
¡Hola Karen! Agradecemos te hayas tomado el tiempo de compartirnos tus comentarios. Nos alegra saber que tu estancia en la casa cumplió con tus expectativas! Respecto a las fotos, los únicos cambios que hicimos hace poco fué la pintura y los apliques de la luz, los modernizamos. Esperamos recibirte de nuevo en tu próxima visita, saludos!

8/10 – Goed

hugo david

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Gerente General op 13 nov 2019
¡Hola Hugo David! Gracias por tu puntuación. Saludos!

4/10 – Matig

Charlotte, Paris

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A EVITER!! Nous n'avons pas passé un bon séjour à blat'ha. Cet hotel se veut cool mais dès notre arrivée nous avons trouvé l'acceuil désagréable. Il y a une odeur déplaisante dans la chambre dû au canalisation et il y a très peu de sécurité. Il n'y a pas de coffre-fort et les fenêtres ne ferment plus à clé. Ceci dit nous avons bien dormi et la mer est à 3 min. Au moment de faire nos bagages, nous nous sommes rendues compte qu'ils nous manquaient 50€ repartis dans 2 endroits (40€ cachés au milieu d'un sac dans un porte monnaie) et 10€ dans un porte carte. Nous en avons fait part à une réceptionniste dès que nous nous en sommes rendues compte. Cette dernière a appelé le manager et nous a dit qu'ils allaient tout gérer et de revenir le lendemain matin. Le lendemain matin, nous nous trouvons face au manager qui nous dit 1)qu'ils ne nous croient pas et qu'on a aucune preuve (normal c'est un vol!!!)2) que personne dans son équipe ne va risquer de perdre son travail pour si peu. Je lui dit que c'est hallucinant et que c'est la première fois de tout notre voyage que nous avons un problème. Il me propose de rappeler les chefs et je lui dit qu'on doit partir comme prévu et prévenu et là il me dit pourquoi vous n'avez pas réglé le sujet hier soir du coup??car sa collègue nous a dit de revenir le lendemain!!! Pour résumer, on s'est fait voler, on s'est fait insulter de menteuse et il se sont bien foutus de nous en jouant la montre avec un double discours. A EVITER A TOUT PRIX !!!
3 nachten verbleven in september 2019

8/10 – Goed

Fatima Del carmen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2019

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Viejo, descuidado y mal ubicado
Lo positivo, el personal es muy amable y te brinda apoyo para llamar un taxi, obtener toallas para playa y el wifi, se encuentra a media cuadra de la playa y el precio es económico. Lo negativo, las instalaciones se encuentran en pésimas condiciones, desde la puerta de la habitación hasta la regadera del baño, en el área de regadera pasa un tubo muy sucio del aire acondicionado, la regadera está tapada y no sale de manera correcta el agua, las camas no son cómodas y las habitaciones no tienen ninguna amenidad, se encuentra a 15 minutos caminando del centro, pero en ese tiempo es suficiente para que los mosquitos te piquen en gran cantidad, al estar alejado del centro no se cuentan con restaurantes ni tiendas cercanas. Saben que se encuentran lejos de las atracciones del Holbox y te rentan bicicletas en $300 cada una por día, considero que ante su mala ubicación deberían estar incluidas. Si crees que encontraste una gran oferta al comparar las fotos contra el precio estás en un error, sigue buscando
3 nachten verbleven in augustus 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Gerente General op 2 sep 2019
¡Hola Anónimo! Gracias por tomarte el tiempo de evaluarnos. Saludos!

8/10 – Goed

Ricardo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great Value for Money
The hotel is extremely well located. A block from the beach. Far enough from the center. And on the way to the Flamingo area. The associates are extremely nice. The room is very clean.
1 nacht verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
3 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Gerente General op 2 sep 2019
¡Hola Anónimo! Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu evaluación, saludos!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Gerente General op 15 aug 2019
¡Hola Anonymous! Gracias por evaluarnos. Saludos!